Sürdürülebilirlik Anketi

Geçtiğimiz birkaç yılın, sizin ve işletmeniz için zorlu geçtiğinin farkındayız.
Bu süreci kolaylaştırmak ve işinizin daha başarılı olmasına yardımcı olmak için yeni yollar arıyoruz.
METRO Türkiye olarak işimizin odağına sürdürülebilirliği koyuyoruz. Sürdürülebilirlik bakış açınızı daha iyi anlamak ve size bu konuda destek olmak istiyoruz. Bu nedenle, sürdürülebilirliğe bakışınız, işinizdeki ve günlük hayatınızdaki sürdürülebilirlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bize aktaracağınız tüm yorumlarınızı çok değerli buluyoruz.
Yorumlarınızı alabilmek için sizlere ilettiğimiz anketimiz anonim olmakla birlikte tamamlanması yaklaşık 8 dakika sürecektir. Ayrıca anketimizde cevapladığınız sorulara tekrar dönemeyeceğinizi önemle belirtmek isteriz.
İşimizi ve işinizi daha sürdürülebilir hale getirmemize yardımcı olduğunuz için şimdiden teşekkür ederiz.

Lütfen iş kolunuzu seçiniz.

Restoran Fast Food Snack Bar Cafe Kafeterya Gece Kulübü Otel Bakkal Büfe Yemek Şirketi İşletme Mutfağı Fırın Küçük Süpermarket

İşletmenizde uygulamakta olduğunuz sürdürülebilirlik girişimleri/uygulamaları/projeleri var mı? Varsa, hangileri? (Lütfen geçerli olanları seçiniz.)

Yerel ürünler satın alıyorum Organik ürünler satın alıyorum Hayvan refahı standartına uygun ürünler satın alıyorum Vegan/vejetaryen yiyecekler/ürünler satın alıyorum/sunuyorum Çevre dostu temizlik ürünleri kullanıyorum Enerji ve su tüketimimi azaltıyorum Daha az şeker/tuz/yağ içeren ürünler satın alıyorum Katkı maddesi olmayan ürünler satın alıyorum Sürdürülebilir uygulamalara yer vermiyorum Diğer:

Alışveriş yaparken ambalaj üzerinde ekstra bilgi arıyor musunuz ? (Örn; etiketler, sertifikalar, QR kod...) Lütfen geçerli olanları seçiniz.

Ürünün menşeini arıyorum Vegan ve vejetaryen sertifikaları arıyorum İnsan hakları sertifikalarını arıyorum (Örn; Adil Ticaret Sertifikası) Organik etiketleri arıyorum Doğada çözünür ürünler arıyorum Daha sürdürülebilir ambalajlı ürünler arıyorum Genellikle ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için QR kod okutuyorum Sağlık değerlerine bakıyorum (Örn; şeker ilavesiz) / Besin değerleri / Besin değeri tablosu (Örn; Nutriscore) Diğer:

İşletmeniz atıkla nasıl mücadele ediyor ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Sağlık değerlerine bakıyorum (Örn; şeker ilavesiz) / Besin değerleri / Besin değeri tablosu (Örn; Nutriscore) Plastik/kağıt/camı ayrıştırıyor ve/veya geri dönüştürüyoruz Geri dönüştürülebilir/plastik olmayan/çok kez kullanılabilir taşıma torbaları sunuyorum Gıda atığından kaçınıyoruz örn;bağış yaparak Kompost yapıyoruz Atık verilerimizi ölçüyoruz Henüz bir çözüm uygulamadık

İşletmeniz plastikle nasıl mücadele ediyor ?

Plastik ürün ve materyalleri en aza indirgemeye çalışıyoruz Plastiğe alternatif ürünler kullanıyoruz. Örn; kağıt torba, kağıt pipet İşletmemizde geri dönüştürülebilir plastikler kullanıyoruz İşletmemizde plastiklere yer vermiyoruz Plastiği geri dönüştürüyoruz Henüz bir çözüm uygulamadık

İşletmenizde sürdürülebilirlik uygulamaları ile çalışanlarınızın davranışlarında değişiklik fark ettiniz mi ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Çalışanlar sürdürülebilirliği kişisel hayatlarında uyguluyor ve işletmenin de aynısını yapmasını bekliyorlar Çalışanlar şirketin daha sürdürülebilir ve çevreye duyarlı olmasını istiyor İşletmede sürdürülebilir uygulamalara yer verilirse çalışanlar iş ortamında daha tatmin oluyor Çalışanlar çalışmaya daha hevesli Çalışanların davranışlarında herhangi bir değişiklik farketmedim

Müşteri davranışları ve yeme alışkanlıklarında değişiklik fark ettiniz mi ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Müşteriler daha sağlıklı yemek istiyor Müşteriler vegan ve vejetaryen yemekleri seçiyor Müşteriler mevsimsel ve bölgesel yemekleri sipariş ediyor Müşteriler daha doğal yemekler arıyor Müşteriler yemeğin besin değerleri hakkında daha fazla bilgi istiyor Müşteriler yemeğin ve içindekilerin kaynağını bilmek istiyor Müşteri davranışlarında herhangi bir değişiklik fark etmedim

Müşteriler paketli al-götür yiyecekleri ne zaman tercih ediyor, onlara hangi ambalaj çözümünü sunuyorsunuz ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Tek kullanımlık al-götür kapları Biyobozunur al-götür kapları Tekrar kullanılabilir al-götür kapları Müşterilerim yiyeceklerini kendi kapları ile götürüyor Henüz bir çözüm uygulamadık Diğer:

Daha sürdürülebilir menü seçenekleri sunuyor musunuz ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Vegan ve vejetaryen yemekler Bitki bazlı yemekler Daha az kalori/şeker/tuz içeren yemekler Organik yemekler Hiçbir alternatif sunmuyorum

Sürdürülebilir iş uygulamalarından hangi yararları gördünüz ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Müşterilerim sürdürülebilir uygulamalarımı takdir ediyor İşletme imajım için iyi Yeni çalışanların dikkatini çekiyor Çalışanlarım yaptığı işi seviyor Gelirimi artırmama yardım etti Maliyetlerimi düşürdü Somut bir fayda görmüyorum

Bir iş profesyoneli olarak sürdürülebilir kalkınmayı aşağıdakilerden hangisi ile değerlendiriyorsunuz ? Lütfen geçerli olanları seçiniz.

Bireysel taahhüt Farklılaşma ve inovasyon kaynağı Giderek daha kısıtlayıcı düzenleyici bir ortam Toplumda ve tüketici beklentilerinde güçlü bir eğilim Sürmeyecek bir moda Diğer

METRO olarak işletmenizin daha sürdürülebilir olmasına nasıl yardımcı olabiliriz ? *Lütfen geçerli olanları seçiniz.

Sürdürülebilirlik ürünlerimiz hakkında size daha fazla bilgi sağlamak İşletmenizde sürdürülebilir uygulamalar için size tavsiye vermek Mağazada sürdürülebilir ürünlere daha çok dikkat çekmek Sürdürülebilir uygulamalar ve yeniliklerle ilgili güncellemeler Eğitimler Workshoplar Sürdürülebilir ürünlerin satışının artması Diğer:

Sürdürülebilir ürünlerinizin iletişimini müşterilerinize nasıl yapıyorsunuz ? (Örn; organik ürünler, yerel, vegan, vejetaryen, daha az şeker, daha az tuz, şeker ilavesiz, katkı maddesiz vs.) Lütfen geçerli olanları seçiniz

Menü/kataloglarda bu bilgileri belirtiyoruz Müşterilerimizin dikkatini sürdürülebilir ürünlere çekmek için farklı POS malzemeleri kullanıyoruz Bu tür bilgileri müşterilerimize ilettiğimiz özel bir yerimiz var İşletmenin dışında örn;camlarda, tahtalarda iletişimini yapıyoruz. Bu bilgileri sözlü olarak müşterilerimize iletiyoruz örn; çalışanlarımızın önerisiyle Bu bilgileri online kanallardan duyuruyoruz. Örn; google, websitesi, sosyal medya Diğer:

Aşağıdaki konulardan hangisi işletmenizin ana kaygısıdır ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Gıda atığı Geri dönüşüm Enerji tüketimi Su tüketimi Ürünün kaynağı Sağlık ve besleyicilik Ürünün kalitesi Diğer:

Sürdürülebilir iş uygulamaları hakkında daha fazla bilgi ve güncellemeyi nasıl almak istersiniz ? Lütfen geçerli olanları seçiniz

Mağazada çalışan önerisiyle Satış ekibinden öneri E-posta bülteni aracılığıyla METRO websitesi anasayfasında Sosyal medya aracılığıyla (örn; wechat, whatsapp, facebook, instagram, twitter) Sürdürülebilir ürünler için özel raflar Kataloglar Daha fazla bilgi almak istemiyorum

METRO'dan ne sıklıkla alışveriş yapıyorsunuz ?

Haftada 1 Haftada 2-3 kez Ayda 1-2 kez 3 ayda 1

METRO alışverişinizi nasıl yapıyorsunuz ?

Mağazada alışveriş yapıyorum Sevkiyat hizmeti alıyorum

İşletmenizde neden sürdürülebilir iş uygulamalarınız yok? * Lütfen geçerli olanları seçiniz

Müşteriler sürdürülebilir ürünlerle ilgilenmiyor. Sürdürülebilir uygulamalar çok zaman alıyor Sürdürülebilir ürünler ve uygulamalar çok maliyetli Sürdürülebilirlikle ilgili yasal bir yükümlülüğüm yok. Diğer:

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur) İşletmenizin sürdürülebilirlik kapsamında karşılaştığı temel zorluklar nelerdir? * Lütfen geçerli olanları seçinz

Çok fazla zaman alıyor Pahalı İşletmem dışında kimse ilgilenmiyor. Örn devlet otoritesi Müşterilerim ilgilenmiyor Nasıl yapılacağını bilmiyorum Sürdürülebilirliğe ilgim yok

Bu konulardan hangisi sizin için en ilgi çekici ? *Lütfen geçerli olanları seçiniz

Gıda atığı Geri dönüşüm/atık Su ve enerji tüketimi Karbon emisyonu Tekrar kullanılabilir ambalaj Organik gıda Yerel ve bölgesel ürünler Yüksek refah koşullarında tutulan hayvanlardan elde edilen ürünler örn. et, yumurta, süt İnsan hakları Sürdürülebilir ürün ambalajı Vegan / vejetaryen ürünler Şeker, yağ, tuz açısından yeniden formüle edilmiş ürünler / Katkı maddesi içermez

İşletmenizin 2023-2025'te sürdürülebilirlik konusunda aksiyon alma konusunda az veya çok taahhütü olacağını düşünüyor musunuz ? *Lütfen geçerli olanları seçiniz

İşletmemize daha fazla bölgesel ürün katmak istiyoruz. İşletmemizin daha fazla organik ürün içermesi için çabalıyoruz Çevre dostu temizlik ürünleri kullanmaya başlayacağız Enerji ve su tüketimimizi azaltmaya çalışacağız Karbon ayak izimizi azaltmaya çalışacağız Atıkları ayıracağız/geri dönüştüreceğiz İşletmemizde plastik kullanımını azaltacağız Daha fazla şekeri/tuzu/yağı azaltılmış veya katkı maddesi içermeyen ürünleri dahil etmeye çalışacağız Daha fazla vegan ve vejeteryan ürünleri dahil etmeye çalışacağız Önümüzdeki yıllarda işletmemin sürdürülebilirlik taahhüt düzeyinde bir değişiklik olmayacağını bekliyorum

Bir iş profesyoneli olarak sürdürülebilir kalkınmayı aşağıdakilerden hangisi ile değerlendiriyorsunuz: *Lütfen geçerli olanları seçiniz

Bireysel taahhüt Farklılaşma ve inovasyon kaynağı Giderek daha kısıtlayıcı düzenleyici bir ortam Toplumda ve tüketici beklentilerinde güçlü bir eğilim Sürmeyecek bir moda Diğer:

METRO olarak işletmenizin daha sürdürülebilir olmasına nasıl yardımcı olabiliriz ? *Lütfen geçerli olanları seçiniz.

Sürdürülebilir iş uygulamaları hakkında daha fazla bilgi ve güncellemeyi nasıl almak istersiniz ? *Lütfen geçerli olanları seçiniz

Mağazada çalışan önerisiyle Satış ekibinden öneri E-posta bülteni aracılığıyla METRO websitesi ana sayfasında Sosyal medya aracılığıyla (örn; wechat, whatsapp, facebook, instagram, twitter) Sürdürülebilir ürünler için özel raflar Kataloglar Daha fazla bilgi almak istemiyorum

METRO alışverişinizi nasıl yapıyorsunuz ?

Mağazada alışveriş yapıyorum Sevkiyat hizmeti alıyorum